Legal

1) Termeni de utilizare

• Acest website este un portofoliu și pagină de prezentare a serviciilor, proiectelor și lucrărilor ORTEOV.
• Conținutul (texte, imagini, elemente grafice, cod) este protejat de drepturi de autor. Nu este permisă copierea/republicarea fără acord.
• Informațiile sunt oferite „ca atare”. ORTEOV poate modifica conținutul, structura și serviciile afișate fără notificare prealabilă.

2) Politica de confidențialitate (GDPR)

Prelucrăm date personale atunci când ne contactezi (de ex. nume, e‑mail, conținut mesaj) prin formularul de contact.

Ce date colectăm

• Date de identificare și contact (nume, e‑mail)
• Conținutul mesajului și eventualele informații furnizate voluntar
• Metadate tehnice de funcționare (de ex. loguri server) pentru securitate și diagnostic

Scopuri și temei legal

• Răspuns la solicitări și comunicare: interes legitim / pași precontractuali
• Securitate, prevenirea abuzurilor și depanare: interes legitim

Perioada de stocare

Păstrăm mesajele atât cât este necesar pentru soluționarea solicitării și apoi conform necesităților de arhivare (recomandat: 12–24 luni), cu excepția situațiilor în care legea impune altfel.

Drepturile tale

• drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție
• drept la portabilitate (unde este aplicabil)
• drept de a depune plângere la Autoritatea națională de supraveghere (ANSPDCP)

Pentru solicitări GDPR: scrie la contact@orteov.com.

3) Cookies

Website‑ul poate folosi cookies strict necesare (de funcționare) și/sau cookies de analiză, în funcție de instrumentele active pe server.

• Strict necesare: pentru funcționarea site‑ului (nu pot fi dezactivate din site).
• Analitice (opțional): pentru statistici. Dacă activezi astfel de servicii, recomandăm un banner de consimțământ.

4) Donații

Dacă pagina Donate este activă, donațiile reprezintă sprijin voluntar pentru susținerea proiectului (hosting, dezvoltare, conținut). Donațiile nu reprezintă automat o comandă de produs/serviciu.

5) ANPC

ANPC este Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Informații oficiale sunt disponibile pe website‑ul ANPC.

Accesează ANPC

6) SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor)

SAL este mecanismul prin care consumatorii pot încerca soluționarea unui litigiu cu un comerciant, fără instanță, prin proceduri alternative.

Platforma SAL (ANPC)

Notă: obligația afișării pictogramelor/legăturilor SAL/SOL se aplică în special website‑urilor care încheie contracte online cu consumatori (magazine online, servicii digitale, rezervări etc.). Dacă website‑ul este doar de prezentare, poate să nu intre în această obligație.

7) ODR (platforma europeană)

Platforma europeană ODR (Online Dispute Resolution) a fost închisă. Pentru informații actualizate privind soluționarea litigiilor la nivel UE, consultă pagina oficială „Consumer Redress in the EU”.

Consumer Redress in the EU

8) Contact

Pentru întrebări legale, GDPR sau reclamații: Contact sau contact@orteov.com.